1. Кто мы
TrustVCC — оператор онлайн-платформы виртуальных карт. В отношении персональных данных, обрабатываемых через Сервис, оператор TrustVCC выступает оператором персональных данных. По любым вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами: [email protected].
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем данные аккаунта (адрес электронной почты и, по желанию, отображаемое имя); данные об операциях (пополнения баланса, выпуск карт, переводы на карты и обратно, включая реквизиты транзакций USDT TRC-20 в блокчейне и задействованные адреса кошельков); технические данные (IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы сессий); а также любые сообщения, которые вы направляете в службу поддержки.
3. Как мы используем данные
Мы используем ваши данные для создания и ведения аккаунта, выпуска виртуальных карт и управления ими, зачисления и сверки платежей, оказания поддержки, обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения мошенничества и злоупотреблений, выполнения требований законодательства, а также для повышения качества и надёжности Сервиса.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные для исполнения договора с вами, на основании вашего согласия — в случаях, когда оно требуется, для выполнения наших юридических обязательств, а также ради наших законных интересов в эксплуатации, защите и улучшении Сервиса способом, который не ущемляет ваши права.
5. Данные карт и платежей
Чувствительные данные карт хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM) и в полном объёме отображаются только их владельцу — там, где это необходимо для использования карты. В списках и сводках показываются только последние четыре цифры. Применяется разграничение доступа: чувствительные данные доступны исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса.
6. Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые обеспечивают хостинг и работу Сервиса или базовой карточной инфраструктуры от нашего имени и на условиях соответствующих обязательств о конфиденциальности, а также государственным органам и иным лицам — когда этого требует закон или когда это необходимо для защиты наших прав, наших пользователей или общества.
7. Платежи и блокчейн
Пополнение Баланса выполняется в USDT в сети TRON. Транзакции в блокчейне записываются в публичный реестр, находящийся вне нашего контроля, поэтому адреса кошельков и суммы, связанные с вашими пополнениями, могут быть общедоступны. Приватные ключи депозитных кошельков хранятся в зашифрованном виде.
8. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные, пока активен ваш аккаунт, и столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса, соблюдения требований законодательства, бухгалтерского учёта и противодействия мошенничеству, а также для разрешения споров. Когда данные перестают быть нужными, мы удаляем или обезличиваем их.
9. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования, включая шифрование чувствительной информации — такой как данные карт (AES-256-GCM) и ключи кошельков, — разграничение доступа и журналирование действий. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно защищённым, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
10. Ваши права
В пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, исправление недостоверных данных, их удаление, ограничение отдельных видов обработки или возражение против них, а также копию предоставленных вами данных в переносимом формате. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент; это не затрагивает законность обработки, выполненной до отзыва. Для реализации этих прав обращайтесь на [email protected].
11. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, строго необходимые для аутентификации и запоминания выбранного вами языка. Мы не используем cookie для продажи ваших персональных данных.
12. Дети
Сервис предназначен для пользователей в возрасте не моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, свяжитесь с нами — мы примем меры для их удаления.
13. Изменения
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
14. Контакты
По любым вопросам и запросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь на [email protected] или в Telegram: @trustvcc.